よくある質問

よくある質問

ペットにとって安全ですか？
当社の製品は、ペット用の装飾アクセサリーとしてデザインされています。ご使用の際は必ず監督し、激しい遊び、入浴、睡眠中、またはペットが目を離されている間は、首輪やチャームを外すことをお勧めします。

ペットは毎日着用できますか？
ルネルの製品は軽量で、穏やかな日常使いのためにデザインされています。安全のため、監督下での着用、写真撮影、散歩、または穏やかな室内での時間にご使用いただくことをお勧めします。

クリスタルは天然のものですか？
厳選されたクリスタルを使用しています。クリスタルは天然素材であるため、石の色、形、模様、質感はそれぞれ多少異なる場合があります。

猫もルネルの製品を着用できますか？
はい、サイズ、重量、フィット感によっては、一部の製品が猫に適している場合があります。首輪が快適にフィットし、動きや呼吸を妨げないことを常に確認してください。

犬もルネルの製品を着用できますか？
はい。ご使用前に正しいサイズを選び、フィット感をご確認ください。当社の製品は、穏やかな監督下での着用に最適です。

適切なクリスタルを選ぶにはどうすればよいですか？
意味、色、またはペットの性格によって選ぶことができます。アメジストは「穏やかさ」、ローズクォーツは「愛」、クリアクォーツは「保護」、ムーンストーンは「優しさ」、タイガーアイは「自信」を表します。

製品のお手入れ方法を教えてください。
水、香水、刺激の強い化学物質、乱暴な引っ張りを避けてください。使用後は柔らかい乾いた布で優しく拭き、着用しないときは別々に保管してください。

海外発送はしていますか？
配送オプションは国または地域によって異なる場合があります。詳細については、チェックアウト時の配送情報をご確認いただくか、お問い合わせください。